1. Información que recopilamos
1.1 Información que nos proporcionás
- Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña al registrarte.
- Contenido del sitio: textos, imágenes y configuraciones de los sitios web que creás.
- Información de pago: procesada directamente por PayPal; no almacenamos datos de tarjetas de crédito.
- Comunicaciones: mensajes que nos enviás por email o formularios de soporte.
1.2 Información recopilada automáticamente
- Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de sesión.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma.
- Cookies: utilizamos cookies de sesión para mantenerte autenticado. Ver sección 6.
- Analytics: usamos Google Analytics para entender cómo se usa la plataforma.
2. Cómo usamos tu información
- Proveer, mantener y mejorar el Servicio.
- Procesar transacciones y gestionar tu suscripción.
- Enviarte comunicaciones sobre el Servicio, actualizaciones y soporte.
- Enviarte comunicaciones de marketing (siempre con opción de darse de baja).
- Detectar y prevenir fraudes y actividades maliciosas.
- Cumplir obligaciones legales.
- Analizar el uso del Servicio para mejorarlo.
3. Compartir información con terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal. La compartimos únicamente en estos casos:
- PayPal: para procesar pagos de forma segura.
- Google Analytics: datos anónimos de uso para analítica.
- Proveedores de servicios: hosting (MongoDB Atlas), infraestructura (Vercel). Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
- Obligaciones legales: si la ley nos exige divulgar información.
- Protección de derechos: para proteger los derechos, seguridad o propiedad de GauchoFlow Builder.
4. Retención de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar el Servicio. Si eliminás tu cuenta, borraremos tu información personal en un plazo máximo de 30 días, excepto la que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales.
5. Tus derechos
Tenés derecho a:
- Acceder a la información que tenemos sobre vos.
- Rectificar datos incorrectos o incompletos.
- Eliminar tu cuenta y datos personales.
- Oponerte al procesamiento de tus datos con fines de marketing.
- Portabilidad: exportar tus datos en formato estructurado.
Para ejercer estos derechos, escribinos a privacidad@gauchoflow.com.
6. Cookies
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookie de sesión (nezzed_token): esencial para mantenerte autenticado. Sin esta cookie el Servicio no puede funcionar.
- Google Analytics: cookies de análisis (_ga, _gid) para entender el uso de la plataforma. Podés optar por no participar instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del Servicio.
7. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:
- Cifrado de contraseñas con bcrypt
- Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS
- Tokens JWT con expiración de 30 días
- Acceso restringido a bases de datos de producción
Ningún sistema es 100% seguro. Si detectás una vulnerabilidad, notificanos en privacidad@gauchoflow.com.
8. Menores de edad
El Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si tenés conocimiento de que un menor nos proporcionó datos personales, contactanos para eliminarlos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos por correo electrónico cuando los cambios sean significativos. La fecha de "Última actualización" al inicio indica cuándo fue revisada por última vez.